Nosotros
Historia sobre la marcha
Todo empezó por una llamada telefónica de una amiga en el año 1,991 que trajaba en uma empresa de distribuidora de vehículos japoneses, pidiendo que atendiera a un adolescente Japonés que no sabía ni inglés ni español, la anécdota, Yo tampoco sabía inglés, así que fue una atención personalizada con señas y aprendiendo palabras básicas.
Me agrado la idea que me pagaran por pasear, me dieran dieran para gastar, vehículo con piloto a disposición!!! Una maravilla.
Este adolescente japonés fue el camino que Dios me marcó sin darme cuenta en su momento; como era adolescente mi pasajero VIP, no estaba interesado en turismo cultural, lo lleve a la feria de Jocotenango y al ver que la gozo, hable con mi tío y nos fuimos a su finca en la costa durante 8 días, allí monto a caballo, ordeñó vacas, nado en río, fuimos a la playa, probó la gastronmía de finca con desayunos rancheros con carne azada, le encantaban!!! Y requesón hecho por mi Tía no digamos!!!!. Se lo gozo todo!!! Regreso a su país muy contento.
A los 15 días, el papa pasó por Guatemala 1 noche, en su viaje a América del Sur, dejándo una caja de regalos para mis tíos, piloto, caballerangos, cocineras, etc. en agradecimiento a la atención recibida!!! Fue una sorpresa y a la vez una gran satisfacción. Esta empresa, me siguió contratando para atender a sus visitantes VIP, después me refirió con otras empresas amigas y así empezó mi camino en el turismo receptivo, la dueña de la empresa de la distribuidora de los vehículos japoneses, fue la que me dijo que Yo tenía el don de la atención al turista y que me dedicará a este negocio.
Así fue como me inscribi para estudiar para guía de turismo, casi al finalizar el técnico me contrataron de una empresa de Estados Unidos para atender a sus clientes Senior, me dieron entrenamiento y me encargé de Ellos por 2 años, por la situación política, se retiro esta empresa de Guatemala, pero ya había comprado mi primer bus de turismo y seguí el camino en esta industria sin chimeneas, que da tanto y nutre a las personas dando calidad de vida y cultura en todos los aspectos!!!! Es parte de la sangre y ADN!!!
MISIÓN:
Somos una empresa que provee servicios turísticos personalizados a ejecutivos y visitantes extranjeros y nacionales; con atención especial hecha a la medida de cada visitante y/o ejecutivo según sus intereses culturales, personales y otros. Todos nuestros servicios están orientados al cumplimiento del desarrollo sostenible, tecnología, amplio interés a responsabiidad social y calidad de vida de nuestros colaboradores.
VISIÓN:
Ser una opción turística de servicios exclusivos de calidad, que incluya más en cada destino, con atención personalizada, con conocimientos y sostenibilidad, que aporte a nuestros clientes altos estándares de enrequecimiento cultural de cada destino.
VALORES:
Comportamiento y actitudes correctas de respetuo mutuo entre todos los actores: empresario, colaboradores, clientes, proveedores y viistantes, de manera cordial, educada, profesional; con respeto a la dignidad humana en todo momento. Cumpliendo cada detalle del servicio contratado de manera profesional, según los requerimientos del servicio, llevándolo a cabo con éxito!
RESPONSABILIDAD:
Cumplimiento profesional del servicio contratado y/o requerido a cabalidad, como garantía y prestigio de nuestra empresa para nuestros clientes.
LEALTAD:
La suma de respeto, responsabilidad como el cumplimiento a cabalidad de los servicios contratados dará fruto a la lealtad de todas partes involucradas en la prestación de los servicios. Por ende, el éxito y la lealtad lo mediremos, cuando nuestro cliente nos requiera nuevamente servicios profesionales sturísticos.